Slotdigital

Escrito originalmente por Guest afmora en 4 de Marzo del 2008
Acabo de venir de la tienda donde compré todos los avalorios digitales por que, como os dije anteriormente se me habían fundidos dos chips.
Pues bien, cual ha sido mi sorpresa cuando me dicen en la tienda que el representante tiene instrucciones de NINCO de no cambiar más chips que no funcionen, que al parecer es un coladero de ineptitudes de los usuarios (¿se entiende esto?).
Les pedí el teléfono, para obviamente formar un "pollo" y me lo ahorraron, pues el de la tienda contactó personalmente con NINCO, saltándose su representante de zona. Después de mucho litigar, finalmente me los van a cambiar, pero le han advertido que NO CAMBIAN MAS CHIPS como lo han venido haciendo hasta ahora.
Desde mi punto de vista y a la vista del costo que previsiblemente tiene un chip, se trata de una política errática postventa, sobre todo cuando tratan de introducir un producto en el mercado que está dando tantos problemas, concretamente a mi no me han funcionado de fábrica el transformador y un mando (ambos me los han cambiado sin problemas).
A ver si van a tener razón los que dicen por ahí que NINCO parece tirar definitivamente la toalla por su sistema digital por sus continuos defectos técnicos, obviamente con decisiones así no ayudan para nada sus sistema.
Saludos.

Escrito originalmente por Ragnarok en 4 de Marzo del 2008
Es lo mas logico que no se cambien mas chips, se ha abusado del tema.

Escrito originalmente por litus14 en 4 de Marzo del 2008

RAGNAROK escribió:Es lo mas logico que no se cambien mas chips, se ha abusado del tema.

Tiene razon. Lo malo es pagar justos por pecadores.
En definitiva, ya podeis despotricar lo que querais que no lo vais a solucionar.
Es cierto. A partir de ahora, hay que ir a tienda a cambiar el chip y la tienda debe hacerse cargo, por la garantia. Y la tienda es la que lo cambiará a ninco. Vamos, como la mayor parte de aparatejos que compramos.. si se te estropea el microondas, normalmente vas a tienda a cambiarlo, no vas a la fabrica..

Escrito originalmente por jorgescx en 4 de Marzo del 2008
... y en el fondo ¿no tienen parte de razón??????
Que conste que YO ME INCLUYO entre los MANAZASFREIDORESDECHIPS.... me cepillé más de uno en los primeros intentos... y me los cambiaron sin hacer preguntas.
El problema es si serán capaces de diferenciar entre uno frito por un manazas o por hacer experimentos, y uno que se estropee sin haberlo maltratado.
Si no es así, como dice Litus pagarán justos por pecadores y no los cambiarán.
Y si la ley les obliga a cambiar todos... esa sangría de dinero a ver como se la toma Ninco, y ya hay rumores sobre la continuidad de ND......
¿¿¿¿¿Algún forero de esos que sabe de elctrónica nos podría ilustar??? ¿¿Es posible diferenciar un chip frito por mal uso y uno muerto de muerte natural???
OJO porque ESTO PASARA IGUAL EN SDS, tal vez sea después, ya que technitoys es más potente como empresa.... pero tiempo al tiempo....

Escrito originalmente por Guest afmora en 4 de Marzo del 2008
Es cierto. A partir de ahora, hay que ir a tienda a cambiar el chip y la tienda debe hacerse cargo, por la garantia. Y la tienda es la que lo cambiará a ninco. Vamos, como la mayor parte de aparatejos que compramos.. si se te estropea el microondas, normalmente vas a tienda a cambiarlo, no vas a la fabrica..

Cierto litus, pero en este caso será la tienda la que se hará cargo de la avería y si te lo cambia correrá ella con el gasto, no como con los electrodomésticos normales, que los envías a tienda, éstos a fábrica y si en fábrica se detecta avería por mal uso no se hacen cargo, caso contrario si.
Parece que nos alegremos del cambio de actitud de NINCO, sinceramente a mi no me parece, pues los que se me han averiado a mi el único indicio que tenían eran que podrían haber provocado corto. Y digo yo señores, ESO TENIA QUE HABER ESTADO PREVISTO POR LA EMPRESA QUE LOS DESARROLLO, porque por ejemplo a lo mejor han provocado corto porque la cinta que viene para que se peguen al chasis se quedó sin pegamento y se han soltado ¿de quién ha sido culpa en este caso?, de la casa que hace las cintas o se pensaba que los coches iban a correr todos sin salirse y sin darse hostias que provocara un golpe indirecto al chip.
Otra cosa el que el chip haya sido toqueteado por alguien y haya sido pisoteado y "despachurrao" en estos casos no, pero en los demás no veo porqué no.
Sinceramente no estoy en absoluto de acuerdo y en cuanto a las noticias de NINCO de abandonar su ND, sinceramente no creo que se produzca, no se puede dejar tirado a los usuarios pues delo contrario cuando se nos quemen los chips y no se comercilicen, ¿qué hacemos con el sistema, lo tiramos?.

Escrito originalmente por litus14 en 4 de Marzo del 2008

jorgescx escribió:y ya hay rumores sobre la continuidad de ND......

Jorge, eso es una invención. No digo que lo hagas pero no hay que alimentar teorías inventadas sin el minimo fundamento. Aqui hay mucha impaciencia. Os acordais de las interiores de sds??? pues al final aparecieron y tecnitoys no ha abandonado el digital, ni ninco, ni carrera ni superslot...
Dicho esto, es normal que ninco cambie el chip a uno que no le pone las almohadillas, que deja los cables tocandose...?
Que lo haces todo bien y te peta sin que sepas porqué? Pues lo mismo que si lo pones mal, a la tienda. Es lo que hay a partir de ahora.
No creo que haya manera de saber el porqué un chip ha muerto pero es que además, cuando ninco enviaba uno de cambio, tampoco el transportista miraba qué tenia el chip, no?

Escrito originalmente por jorgescx en 4 de Marzo del 2008

litus14 escribió:Jorge, eso es una invención.

Tienes razón Litus, no era mi intención, solo que lo he leido últimamente en varios post. Tal vez sean rumores sin fundamento ESO ESPERO. Aunque me haya pasado al lado luminoso, ND me parece un gran sistema y sería una pena que lo dejaran, además la competencia le viene muy bien a Technitoys, que si no, se dormirán en los laureles

escribió:Dicho esto, es normal que ninco cambie el chip a uno que no le pone las almohadillas, que deja los cables tocandose...? Que lo haces todo bien y te peta sin que sepas porqué? Pues lo mismo que si lo pones mal, a la tienda. Es lo que hay a partir de ahora.

Litus, precisamente yo me pongo en el lugar de Ninco, y estoy de acvuerdo en que no tienen porqué cambiar los chips petados por mal uso.
Me refiero a que normalmente las garantías de cualquier aparato cubren un uso normal, durante 15 días te lo cambian sin preguntar, pero a partir de esos días, dejas el "parato" que sea y el SAT correspondiente lo analiza y decide si lo cubre o no la garantía y si lo arreglan o te lo cambian, pero esperando una laaaaarga temporada.
El tema es que tal vez con un chip de 15 euros no les merezca la pena investigar que le ha pasado ni arreglarlo, y por eso los cambian sin más.
Seguro que siguen cambiándolos, la garantía así se lo exige, pero tal vez si hacen una campaña de hacerse los duros, haga que la gente tenga más cuidado con el uso de los chip y se frian muchos menos... pero eso también les costará una mala imagen en cuanto al SAT.

Escrito originalmente por litus14 en 4 de Marzo del 2008

jorgescx escribió:Litus, precisamente yo me pongo en el lugar de Ninco, y estoy de acvuerdo en que no tienen porqué cambiar los chips petados por mal uso.

Sí, ya te entendí. Lo decia en general.